» DMS Deskline è il Destination Management System evoluto di ultima genera-zione, è il DMS più utilizzato in Europa, da oltre 3.500 località turistiche...

Un sistema come Deskline, che raccoglie tutte le informazioni del territorio, permette di valorizzare i portali esistenti (salvaguardando così gli investimenti fatti) o nel caso non si disponga di un portale turistico moderno, con qualche semplice link, Deskline permette di creare un portale aggiornato, dinamico e flessibile.

L’utilizzo di DMS Deskline apporta numerosi vantaggi, quali:

1. creazione di un network di comunicazione tra ufficio centrale – uffici periferici – operatori del settore;
2. quadro della disponibilità ricettiva nel medio e lungo periodo;
3. disponibilità di statistiche e report utilizzabili per ricerche di mercato ed azioni di marketing e mailing;
4. semplificazione e razionalizzazione dell’attività del personale di front/back office con forte riduzione dei tempi e dei costi legati all’adempimento di operazioni di routine;
5. riduzione dei tempi intercorrenti tra la richiesta dell’ospite e la risposta dell’ufficio e/o dell’albergatore;
6. conoscenza più approfondita dei propri clienti – CRM, cronistoria dell’ospite;
7. un unico sistema che va ad aggiornare e valorizzare i diversi canali di comunicazione (Internet, terminali informativi, terminali mobile, ...).

Deskline è nato dall’esigenza delle organizzazioni turistiche svizzere ed austriache di dotarsi di un sistema per la gestione integrata delle informazioni, ottimizzare il lavoro degli operatori negli uffici turistici e migliorare la promo-commercializzazione, la comunicazione con l'ospite e con le proprie strutture ricettive.

Su queste basi Deskline è nato e viene continuamente sviluppato; questa proficua collaborazione è il risultato di oltre 20 anni di know-how nel settore informatico in ambito turistico.