PMI - Sistemi e soluzioni turistico alberhiere

DESKLINE è un Destination Management System creato per la gestione delle informazioni negli uffici turistici e della disponibilità delle strutture ricettive fino al booking sia online che offline.

L'obiettivo è la creazione di un sistema di offerta integrata della destinazione, attraverso un network comunicativo aperto in grado di incentivare la collaborazione tra i diversi erogatori di servizi turistici e gli enti di promozione e commercializzazione presenti sul territorio che possono così gestire in modo professionale le crescenti richieste di informazione del turista.

Un sistema come Deskline, che raccoglie  tutte le informazioni del territorio, permette di valorizzare i portali esistenti (salvaguardando così gli investimenti fatti) o nel caso non abbiate un portale moderno, con qualche semplice link, Deskline permette di creare un portale aggiornato, dinamico e flessibile.

L’utilizzo di deskline® porta numerosi benefici come:

1. creazione di un network di comunicazione tra ufficio centrale – uffici periferici – operatori del settore;
2. quadro della disponibilità ricettiva nel lungo periodo;
3. disponibilità di statistiche e report utilizzabili per ricerche di mercato ed azioni di marketing e mailing;
4. semplificazione e razionalizzazione dell’attività del personale di front/back office con forte riduzione dei tempi e dei costi legati all’adempimento di operazioni di routine;
5. riduzione dei tempi intercorrenti tra la richiesta dell’ospite e la risposta dell’ufficio e/o dell’albergatore;
6. conoscenza più approfondita dei propri clienti – CRM, cronistoria dell’ospite;
7. un unico sistema che va ad aggiornare e valorizzare i diversi canali di comunicazione (Internet, terminali informativi, terminali mobile, ...).

Deskline è nato dall’esigenza delle organizzazioni turistiche svizzere ed austriache di avere un sistema per la gestione integrata delle informazioni, ottimizzare il lavoro degli operatori negli uffici turistici e migliorare la promozione e  comunicazioni con ospiti le aziende alberghiere ed extra alberghiere.

Su queste basi  deskline® è nato ed è continuamente sviluppato; questa proficua collaborazione è il risultato di oltre 20 anni di know how  nel settore informatico-turistico.